2020天猫双11全球狂欢季总成交额4982亿元

消费者对生活细节的要求也越来越高了。上图两款颈椎按摩仪，其中一款被消费者反馈机身过宽，商家便减少了20毫米，从而解决了消费者的痛点。这样通过电商数据分析，反作用于产品设计和产业链的模式，就是反向定制。通过这种模式生产出来的新产品，在今年双十一期间销量3亿件，成交额同比增长200%。

期待美好的开始 把旅行装备装进购物车

没有哪个时候能像今年一样让大家这么期待旅行，今年双十一，有百万的消费者把全新的旅行装备放进购物车。

“逛播”成为新职业 既是销售也是主播

在美妆专区，有不少口中念念有词的“逛播员”。他们是店里的新成员，既是主播也是销售。线上下单可以实现3公里内1小时送达，可能比你自己去菜市场买菜的时间还要快。这种购物体验，无疑是双十一的全新打开方式。

直播火力全开 迈向万亿市场

今年的直播电商可谓占据天时地利人和，火力全开。商务部数据显示，今年上半年，全国直播电商上架商品数超2000万，直播场次1000万场，活跃主播数超40万，观看人次超500亿。有机构预计，2020年直播电商整体规模将突破一万亿元。