王者荣耀2月11日点券异常问题处理公告

王者荣耀点券清零了什么情况？王者荣耀的牛年限定等多款新皮肤上线后很多玩家都积极购买而又不少玩家却遇到了点券的显示异常状况。现在就让安卓乐园小编为大家分享，王者荣耀2月11日点券异常问题处理公告。

王者荣耀点券没了是什么情况?

就在今天凌晨的时候，因为玩家们参与购买王者荣耀新皮肤的热情太过高涨，导致系统出现故障，许多玩家都遭遇到了点券充不进去、充值了之后不到账、买了皮肤只扣点券不给皮肤、甚至是原有的点券被清空等恶劣的异常bug。

王者荣耀2月11日游戏内道具购买及魔法球玩法维护异常说明

点券显示异常、商城购买缓慢、充值延迟到账问题目前已经逐步恢复。

同时，由于商城购买火爆，并发量大引起以下相关问题：

1、点券消耗之后，购买皮肤暂未到账;

2、点券购买道具后出现重复扣款;

3、优惠券使用异常，没有正常产生折扣;

4、点券消耗后，荣耀积分未到账;

5、魔法球系统奖励异常，我们将暂时对该系统进行维护，暂时关闭入口，在修复完成后再次打开;

以上问题目前我们正在紧急核实中，将在后续通过邮件进行补发或直接发放至背包，陆续到账，请大家稍作等待。

更多后续处理及补偿方式请关注官方公告。同时我们也将在官网和其他官方平台为您及时更新处理进度。

我们对给各位召唤师造成影响感到非常的抱歉，老亚瑟将奉上5*皮肤碎片+100*荣耀积分作为本次影响的补偿，补偿将通过全服邮件统一发放。