战双帕弥什黑卡问题有哪些?相信很多玩家都知道这个黑卡的事件,这次官方做出了一个问题的汇总,下面就和安卓乐园小编为大家带来,战双帕弥什黑卡问题官方总结汇总。
致所有指挥官的一封信
官方置顶综合尊敬的指挥官:
真的对不起,虽然迟了。
由于运营团队的不专业、不成熟,让大家在过去的几天里因为我们连续的错误操作,对我们失望透顶。在此向所有指挥官致以最诚挚的道歉。
事情起因
12月5日中午,由于我们的失误,向部分星火服账号错误发放1万黑卡邮件。为了不让更多指挥官受到影响,我们不得不马上停服。当时我们的第一反应就是想把错误发出的黑卡全部收回,保证游戏公平性。
但因为紧急停服的时间处在服务器存档时间点间隔之中,部分账号数据未能及时被上传至服务器。我们未能在短时间内想到办法,来准确筛选出领取事故黑卡的账号。
为了不影响指挥官的正常游戏体验,我们决定先开服让大家体验游戏,开服后继续想办法,看能不能找到一个相对稳妥的方案把账号筛出来。
然而在开服后的第一封公告中,我们没有及时向大家同步想法,只一头扎进了对解决方案的商讨中。等到一个阶段的讨论过去后,才意识到应该让指挥官先了解目前的情况并予以补偿。
但我们顾虑太多,又缺乏应急经验,无法在短时间内给到一个内部成员都满意的方案,只能先急忙进行了表态,导致焦急的指挥官们只等到了一封内容模糊的公告,给大家造成了极差的体验。
处理方法
我们预计在12月15日前扣除第一批事故账号上额外领取的1万黑卡,并尽快完成核对工作公布第二批(剩余全部)名单。选择公布名单,是希望给大家同步工作进度。
但这次事故纯属我们团队咎由自取,全部的责任都在我们身上。领到事故邮件的指挥官没有任何过错,却还是要因为我们的低级错误而承受不该有的情感伤害,真的非常非常抱歉。
后续补偿
我们也将依照承诺在之后给大家发放限定皮肤福利。已经在制作中了,还只有一个草稿,比较简陋,但是也先向大家同步进度。