酷骑单车是一款方便快捷的单车出行工具,给市民的出行带来了极大便利,可是很多合肥的市民发现自己在酷骑单车上面的押金难退,那么酷骑单车押金难退怎么回事?酷骑单车押金退不了什么原因?想知道的小伙伴可以跟随小编一起来了解下详情。
酷骑单车押金难退怎么回事?酷骑单车押金退不了什么原因?
其实,早在8月中旬起就有市民反映押金退还迟缓这一问题。对此,8月26日,酷骑单车合肥官方微博发布了一则关于退押金问题的申明,指出近期系统上线了新功能,由于时间短,功能更新频繁,系统出现不稳定,导致出现部分用户退押金迟缓。8月30日,酷骑单车官方微博发表声明:酷骑新CTO即将上岗,九月份技术系统将很快稳定完善。然而一个月的时间过去了,市民所反映的押金难退的问题并没有解决。
现如今,酷骑单车(郑州)公司大门紧闭,透过玻璃门可以看到临门的一台办公桌上摆放着电脑,不过屋内垃圾随处可见,特别凌乱。负责酷骑(郑州)的物业经理说,他们已搬离一个星期左右。拨打酷骑单车客服热线则一直处于“已关机”状态。
昨天,酷骑单车北京总部还聚集了大批现场退押金的人,现场照片显示只剩几个人善后。酷骑创始人高唯伟近日回应了外界质疑。他表示,近期公司要被全资收购,酷骑单车用户退费难是因为微信支付宝的接口被关闭导致的,是技术升级的原因。
对于网上所述的人去楼空现象,高唯伟解释道:“很多酷骑单车用户是由黄牛代理到公司退款,容易引起秩序混乱。因此我们为了保证员工安全,安排他们在家办公。”
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