今天中午很多小伙伴在使用美团点外卖的时候出现了一些问题,不仅点餐失败,而且还出现重复付款的情况,因此有很多用户都在担心自己多次付款的钱应该怎么退回,想知道的用户可以跟随安卓乐园小编一起来看看哦。
美团外卖重复付款怎么办?
美团外卖回应:
今日午间,因技术原因导致平台部分订单出现支付故障,用户支付成功后显示页面出现延迟,经紧急修复后,现已陆续恢复,由此给用户带来的不便我们深感抱歉。针对此次故障受到影响的订单,已在陆续解决中,我们将确保故障期间用户权益不会受到任何影响。重复支付的订单会原路退回,系统故障期间未完成服务的订单,用户可以无责取消退款。用户问题可24小时致电:10109777。
网友评论:
美团外卖置顶微博的评论区也“沦陷了”,有网友抱怨:“美团今天太坑了,同一个订单重复付款那么多次,扣款都成功了,订餐也没成功,退款不见了,打客服根本打不进去”。也有网友怒怼:“美团外卖,扣钱贼快!”