航海王梦想指针公测开服问题解答汇总

航海王梦想指针公测开服后很多玩家反馈遇到了各种各样的问题和BUG，包括无法登录，卡副本，奖励无法领取等等，这些问题目前官方都给出了一些解答和回复，我们一起来看看到底是怎么回事吧。

航海王梦想指针公测开服问题解答汇总：

各位船长，《航海王：梦想指针》已经正式开服，非常抱歉，部分船长在体验中遇到一些问题，我们正在关注和解决这些问题，以下是目前已知的问题解决进度，我们会实时更新，还请各位船长见谅：

【未解决】下载资源包过程中出现进度回退、无法下载的问题

由于游戏包体庞大，部分玩家的路由器可能无法处理突发的大量请求。可以尝试重启路由器，或切换流量下载，一段时间后切回WiFi下载。

【未解决】设备下载资源包提示【检测到设备空间不足，请确保余有5GB的储存空间以保障游戏体验】

少量机型可能会出现存储空间误判的情况，各位船长可以自行查看手机内存，确保余有5GB以上的存储空间，点击【确定】按钮正常安装游戏。

【处理中】服务器排队，无法进入

服务器存在注册上限，船长们可以尝试进入靠后的服务器。

【已解决】账号名与绑定的手机号码不一致

短信验证登录需要手机号和账号相同才能使用，即A账号绑定A手机号。各位船长可以点击登录界面左下角，选择【雷霆账密登录】，如果忘记账号密码，且绑定手机号不是当前使用的手机，可通过以下链接进行账号申诉：https://lt0.site/ezD4O0

【已解决】无法识别备案

部分品牌手机在安装官方包体时会出现拦截安装情况。船长大大可以放心，游戏并不存在病毒、网络诈骗、获取用户隐私信息等恶意行为，可选择“已了解风险”—“仍然安装”完成安装操作。

【已解决】充值返利，预抽卡，派对奖励活动无法领取奖励

网络波动导致，目前问题已解决。

三个活动奖励领取入口如下：

1、【雷霆游戏会员】APP——首页——热门活动——付费测试返利 / 派对福利领取；

2、【雷霆游戏会员中心】公众号——点击“福利”菜单栏-点击"航海王测试返利"或“航海王派对福利”

【未解决】主线章节卡3-2

经定位，该问题是由于资源包下载卡顿导致的，目前已在修复中，船长们可先尝试切换移动网络进行游戏。

【未解决】抽卡会导致游戏黑屏等游戏问题

相关问题已在定位中，如果船长遇到类似问题，可以在帖子评论区进行留言，并备注设备机型，我们会尽快进行排查。